ショッピングガイド

キャンセル料について

各種データ制作開始前の注文キャンセルは可能ですが、デザイン及びモデリングデータ制作、3Dプリンター出力後のキャンセル等につきましては作業の進行状況により、キャンセル料をご負担いただきますので予めご了承ください。

（キャンセル料）

デザイン及びモデリングデータ制作開始(当日)：データ制作代0％。
デザイン及びモデリングデータ制作開始(翌日)：データ制作代10％
デザイン及びモデリングデータ制作開始(翌々日-初校データ提出の予定日前日)：データ制作代30％
デザイン及びモデリングデータ提案後（初校提示後）：デザイン制作代50%
デザイン及びモデリングデータ制作開始提案後（修正のやりとり後）：データ制作代90%
デザイン及びモデリングデータ制作開始の承認後：データ制作代100％

※デザイン及びモデリングデータのご承認をいただいてから、デザイン、形状寸法等に関するデータ上の誤りが発見された場合につきましては、当社は責任を負いかねます。データ修正のご依頼を頂ければ、可能な限り素早く無償対応させていただきます。3Dプリンター出力の再出力をご依頼される場合は、出力途中であっても同等の出力料金をいただくことになります。

(※当社では必ずお客様にデータをご承認いただいてから進行させていただいております。弊所でも校正は行っておりますが最終的にはお客様の責任においてお願い致します。)

明らかに当社の不手際による間違いなどは、即座に再製造の対応をさせていただきます。

3Dプリンター出力後の製品は受注生産品のため、お客様のご都合によるご返品・交換はいたしかねます。万一不良品が含まれていた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。なお、不良のあった製品は、返品していただく必要がございます。返品の方法については当社よりメールにてお知らせいたします。返品にかかる送料は、当社に責任がある場合は当社にて負担いたします。不良品の確認が出来ましたら至急出力代金のご返金もしくは再出力をいたします。再出力させていただく場合、改めて配送予定日をご案内いたします。再発送にかかる送料は当社が負担いたします。

SNS等などの投稿やイベント参加などの行為を行うなどしてお客様都合でご使用した製品については不良品であっても再出力はいたしかねます。不良と認められた未使用の商品のみ再印刷いたします。

いかなる場合におきましても、ご注文代金を超える補償はお受けできません。予めご了承ください。

運送会社による商品破損などの場合、当社は免責とさせていただきます。補償に関しては運送会社にご相談ください。

納品が間に合わなかったということで、PR活動が遅れた等その他一切の賠償責任は負いかねます。予めご了承ください。